Retourneren
1. Wat is jullie retourtermijn?
Je hebt het recht om je ongebruikte producten binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.
2. Hoe kan ik een product retourneren?
Stuur ons een e-mail via info@glowthskincare.com met je ordernummer en reden van retour. We sturen je dan de retourinstructies.
3. Wie betaalt de retourkosten?
Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of fout geleverd is.
4. Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, betalen wij binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag terug.
5. Kan ik een geopend product retourneren?
Voor hygiëneproducten zoals crèmes en serums kunnen we alleen ongeopende producten accepteren voor retour.