Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten op afstand aan consumenten aanbiedt. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Naam: Glowth
E-mail: info@glowthskincare.com
KvK-nummer: 88360474
BTW-nummer: NL004590924B71
E-mail: info@glowthskincare.com
KvK-nummer: 88360474
BTW-nummer: NL004590924B71
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Artikel 4 – Het aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
De consument kan een overeenkomst op afstand binnen 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Uitzonderingen hierop zijn onder meer geopende of gebruikte verzorgingsproducten.
Artikel 7 – Verplichtingen van de consument bij herroeping
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product zal slechts worden uitgepakt voor zover nodig om de aard en kenmerken vast te stellen.
Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht
De consument meldt de herroeping binnen de bedenktijd per e-mail of via een modelformulier en stuurt het product binnen 14 dagen retour. Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
Artikel 9 – De prijs
De in het aanbod van producten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
Artikel 11 – Levering en uitvoering
De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen.
Artikel 12 – Betaling
Voor zover niet anders is bepaald, dienen de door de consument verschuldigde bedragen direct bij het plaatsen van de bestelling te worden voldaan.
Artikel 13 – Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij info@glowthskincare.com.
Artikel 14 – Geschillen
Op overeenkomsten tussen ondernemer en consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 15 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende of van deze voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet in het nadeel van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd.
Artikel 16 – Wijziging van de algemene voorwaarden
Glowth Skincare behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden niet voor reeds afgesloten overeenkomsten tenzij schriftelijk overeengekomen.